by ルイヴィトン返品に関する包括的なガイド
ルイヴィトンの製品を返品する際に知っておくべき重要な情報をご案内します。
返品条件
購入から30日以内
未使用で、元の状態を保っていること
すべてのタグとラベルが付いていること
ギフトレシートまたは購入証明書があること
返品方法
1. 店舗での返品
最寄りまたは便利なルイヴィトン店舗に直接商品を持参できます。店舗スタッフが返品手続きをサポートします。
2. オンラインでの返品
ルイヴィトンの公式ウェブサイトから返品ラベルを印刷できます。商品をラベル付きのパッケージに梱包し、配送業者に引き渡します。
返送料
店内返品：無料
オンライン返品：顧客負担
返金処理
返品が承認されると、返金は元の支払い方法に処理されます。返金処理には、返品処理後約7～10営業日かかります。
注意事項
パーソナライズされた商品やカスタマイズされた商品については、返品できません。
セール品やアウトレットで購入した商品は、返品できません。
偽造品またはコピー製品の返品はできません。
よくある質問
Q：返品期限を過ぎてしまいましたが、返品できますか？
A： いいえ、残念ながら返品期限を過ぎた商品の返品はできません。
Q：購入証明書を紛失しました。返品できますか？
A： 購入証明書のない商品の返品はできません。ただし、店舗スタッフが他の方法で注文履歴を確認できる場合があります。
Q：返品した商品が破損または紛失しました。どうすればよいですか？
A： 返品中に商品が破損または紛失した場合、ルイヴィトンまでご連絡ください。調査を行い、適切な措置を講じます。
Q：返品ポリシーは、他の国でも同じですか？
A： いいえ、返品ポリシーは国によって異なる場合があります。返品する前に、現地のルイヴィトン店舗またはカスタマーサービスにご確認ください。
ルイ・ヴィトンへの深い理解と、お客様に最高のエクスペリエンスを提供するという揺るぎない取り組みを、私たちは誇りに思っています。返品に関するご質問やご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。